뉴스데스크
′직수 정수기′의 배신.. 곰팡이 ′가득′
◀ANC▶
렌털 서비스로 직수 정수기, 많이 사용하시죠.
정수기 안쪽에 곰팡이가 피었다는 소식이
온라인을 통해 급격히 확산되고 있는데요.
업체 측은 \′마시는 물\′과는 전혀
관련 없다는 해명만 내놓고 있습니다.
현지호 기자입니다.
◀VCR▶
가정집에서 흔히 볼 수 있는 \′직수 정수기\′.
지난해 4월, 렌털 서비스로 설치한 것입니다.
정기 점검 서비스와
직수관 무상 교체를 내세워
\′위생적\′이라고 광고까지 했지만..
제품 덮개 안쪽에는 시꺼먼 곰팡이가
가득 피었습니다.
◀INT▶ 직수 정수기 사용자
"(물은) 몸에 흡수되는 것이니까, 아이들한테 먹이기도 그렇고 해서.. 지금 저희는 티 포트를 사서 물을 끓여 마시고 있거든요."
업체 측에 계약 철회를 요구했지만,
돌아오는 건 "안 된다"는 답변뿐.
곰팡이 핀 부분이 직수관과 분리돼
\′마시는 물\′에 직접적인 영향이 없고..
약정 기간도 남아 있어
철회는 어렵다는 게 업체의 입장입니다.
◀SYN▶A/S센터 관계자
"지금 고객님은 해지를 원하시지만 저희는 현재 해지를 해줄 수 없는 상태이기 때문에.. 그냥 직수관 교체를 한번 더 하고.."
"왜 이런 현상이 발생하는지" 묻자,
"업계 공통된 현상"을 강조했습니다.
냉수 기능을 가진 정수기는
온도차로 인한 \′이슬 맺힘\′ 현상으로
곰팡이가 자라기 쉽다는 것입니다.
즉, 곰팡이 흡착 현상이 \′문제\′는 맞지만
피할 수는 없다는 게 업체의 해명.
◀SYN▶업체 관계자
"해당 현상은 제조사와 관계 없이 냉수 기능이 있는 정수기에서 공통적으로 발견되는 현상이며, 깨끗한 물을 만드는 정수 과정과는 관련이 없습니다."
온라인에서, 비슷한 현상을 발견했다는
게시글이 급속도로 확산되고 있는 가운데..
업체 측은 하자 제품을 대상으로
부품 교체 서비스를 제공하는 한편,
곰팡이를 방지할 수 있는 방안을
연구하고 있다고 설명했습니다.
MBC news 현지호입니다.
◀END▶
렌털 서비스로 직수 정수기, 많이 사용하시죠.
정수기 안쪽에 곰팡이가 피었다는 소식이
온라인을 통해 급격히 확산되고 있는데요.
업체 측은 \′마시는 물\′과는 전혀
관련 없다는 해명만 내놓고 있습니다.
현지호 기자입니다.
◀VCR▶
가정집에서 흔히 볼 수 있는 \′직수 정수기\′.
지난해 4월, 렌털 서비스로 설치한 것입니다.
정기 점검 서비스와
직수관 무상 교체를 내세워
\′위생적\′이라고 광고까지 했지만..
제품 덮개 안쪽에는 시꺼먼 곰팡이가
가득 피었습니다.
◀INT▶ 직수 정수기 사용자
"(물은) 몸에 흡수되는 것이니까, 아이들한테 먹이기도 그렇고 해서.. 지금 저희는 티 포트를 사서 물을 끓여 마시고 있거든요."
업체 측에 계약 철회를 요구했지만,
돌아오는 건 "안 된다"는 답변뿐.
곰팡이 핀 부분이 직수관과 분리돼
\′마시는 물\′에 직접적인 영향이 없고..
약정 기간도 남아 있어
철회는 어렵다는 게 업체의 입장입니다.
◀SYN▶A/S센터 관계자
"지금 고객님은 해지를 원하시지만 저희는 현재 해지를 해줄 수 없는 상태이기 때문에.. 그냥 직수관 교체를 한번 더 하고.."
"왜 이런 현상이 발생하는지" 묻자,
"업계 공통된 현상"을 강조했습니다.
냉수 기능을 가진 정수기는
온도차로 인한 \′이슬 맺힘\′ 현상으로
곰팡이가 자라기 쉽다는 것입니다.
즉, 곰팡이 흡착 현상이 \′문제\′는 맞지만
피할 수는 없다는 게 업체의 해명.
◀SYN▶업체 관계자
"해당 현상은 제조사와 관계 없이 냉수 기능이 있는 정수기에서 공통적으로 발견되는 현상이며, 깨끗한 물을 만드는 정수 과정과는 관련이 없습니다."
온라인에서, 비슷한 현상을 발견했다는
게시글이 급속도로 확산되고 있는 가운데..
업체 측은 하자 제품을 대상으로
부품 교체 서비스를 제공하는 한편,
곰팡이를 방지할 수 있는 방안을
연구하고 있다고 설명했습니다.
MBC news 현지호입니다.
◀END▶
현지호
부산경찰청 2진 / 해운대*남*수영*연제구 / 기장군
"모쪼록 부지런히 듣고 신중히 쓰겠습니다."
"모쪼록 부지런히 듣고 신중히 쓰겠습니다."
Tel. 051-760-1319 | E-mail. poph@busanmbc.co.kr
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E-mail. poph@busanmbc.co.kr
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