부산시, 민원행정서비스 혁신 추진

부산시가 신속하고 편리한 민원서비스를 제공하기 위해 민원행정서비스 혁신을 추진합니다.

부산시는 우선 편리하게 민원업무를 볼 수 있도록 온라인 통합민원서비스 `부산민원120` 처리 기간을 단축하고 민원 처리결과를 알려주는 e-그린 우편서비스를 도입하기로 했습니다.

또 사회적 약자 배려 차원에서 방문 상담을 하는 민원 코디네이터를 운영하고 시민 만족도를 높이기 위해 간부 공무원 등을 대상으로 친절교육을 하고 친절 행정 정착을 위한 캠페인도 진행합니다.

이두원

뉴스취재부장

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