개인정보취급방침

부산MBC는 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 부산문화방송(주)의 서비스를 이용함에 있어서
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제1장 개인정보의 수집 및 수집 방법

1. 개인정보 수집 항목

부산문화방송(주)는 인터넷 회원 가입시 또는 유료 서비스 결제시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 필수 항목

- 성명, 이메일 주소, 비밀번호

나. 선택 항목

- 전화번호, 주소

2. 수집방법

부산문화방송(주)는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

가. 인터넷 홈페이지를 통한 회원, 서비스 가입, 이벤트 행사 응모 및 배송 요청

3. 부산문화방송(주)에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 부산문화방송(주)의 '개인정보 취급 방침'이 적용되지 않습니다.

제2장 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 요금 정산

- 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스, 물품배송 또는 청구서 발송, 본인 인증, 요금결제

2. 회원 관리

회원제 서비스 및 본인 확인, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등의 민원처리

3. 신규 서비스 안내 및 마켓팅 광고 활용

신규 서비스, 이벤트 및 행사 안내 정보 제공, 회원의 서비스 이용 통계

제3장 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의방법

1. 부산문화방송(주)는 이용자들이 부산문화방송(주)의 개인정보취급방침, 이용약관, 기타 부산문화방송(주)의 서비스 정책 내용에 대하여 "동의합니다." 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, "동의합니다." 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 회원가입시 본인확인을 위해 성명, 이메일 인증을 입력 받으며, 본인 확인이 되지 않은 경우에는 부산문화방송(주) 회원가입이 불가능합니다.

제4장 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성되면 폐기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 내부 방침에 의한 정보 보유

- 부정 이용 기록 : 1년(부정 이용 방지)

나. 관련 법령에 의한 정보 보유

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

제5장 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 파기절차

가. 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(제4장 개인정보의 보유 및 이용기간)에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

다. 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 모든 이용자정보

2. 파기방법

가. 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

제6장 수집한 개인정보의 공유 및 제공

부산문화방송(주)는 이용자의 개인정보를 “제2장 개인정보의 수집 및 이용목적“에서 고지한 범위 내에서 사용합니다. 다만, 회원인증과 결제 등 보다 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우에 정해진 사전 고지 및 동의 절차에 따라 개인정보를 제공 및 공유할 수 있습니다.

다만, 아래의 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

- 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의하거나 수사상 목적으로 적법한 절차에 의해 정부나 수사기관의 요청이 있는 경우

제7장 개인정보 취급의 위탁

부산문화방송(주)는 홈페이지 관리를 위하여 개인정보 취급업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위수탁 계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

○ 개인정보 취급업무 수탁사 및 위탁내용

개인정보 취급업무 수탁사 및 위탁내용

수탁 업체	위탁 내용	위탁 항목
AICT	홈페이지 유지보수	DB 관리

제8장 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 부산문화방송(주)의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 단, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘정보변경’(또는 ‘회원 정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

- 개인 정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

부산문화방송(주)는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 부산문화방송(주)가 수집하는 ”제4장 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로는 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제9장 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

부산문화방송(주)는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 부산문화방송(주)의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이용자는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.

1. 쿠키 사용 목적

- 보안 로그인 확인, 서비스를 지속 연결하기 위한 보조수단으로 사용

- 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편에 활용

2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

가. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer 9의 경우)은 다음과 같습니다.

- ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

- ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

- ③ [설정]으로 수준을 선택하시면 됩니다.

제10장 개인정보의 기술적, 관리적 보호

부산문화방송(주)는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.

[기술적 보호대책]

1. 회원의 비밀번호, 전화번호 등은 암호화 되어 저장, 관리 되고 있으며 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

2. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

3. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 웹 보안시스템, 침입차단시스템을 설치하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

[관리적 보호대책]

1. 부산문화방송(주)는 이용자의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

2. 부산문화방송(주)는 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 사내 교육 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.

가. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리, 보호 업무를 담당하는 자

나. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

3. 부산문화방송(주)는 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 개인정보를 보호하기 위해서 본인의 아이디와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야합니다.

제11장 개인정보 관리책임 부서 및 연락처

부산문화방송(주)는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 부산문화방송(주)의 개인정보 보호정책과 관련하여 의견이 있을 경우 개인정보관리 책임자에게 메일을 주시면 접수하는 즉시 조치하고 그 처리 결과를 알려드립니다.

1. 개인정보 관리책임 부서 및 연락처

개인정보 관리책임 부서 및 연락처

구 분	개인정보 관리책임자	개인정보 관리담당자
성 명	이종국	이종국
소속/직위	경영기획국 경영부 부장	경영기획국 경영부 부장
연락처	(051) 760-1000	(051) 760-1000
E-Mail	webmaster@busanmbc.co.kr	webmaster@busanmbc.co.kr

2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보침해신고센터 : www.118.or.kr / 118

나. 개인정보 분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 1833-6972

다. 대검찰청 인터넷 범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-2000

라. 경찰청 사이버테러 대응센터 : www.ctrc.go.kr / 02-392-0330

제12장 영상정보처리기기 설치ㆍ운영

1. 부산문화방송(주)는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.

가. 영상정보처리기기 설치 근거, 목적 : 부산문화방송(주)의 시설안전, 화재예방

나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥내외, 주차장 등 주요시설물에 26대 설치, 촬영범위는 주요 시설물의 전 공간을 촬영

다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 경영부 곽민석

라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관 장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영시부터 15일

- 보관 장소 및 처리방법 : 경영부 영상정보처리기기에 보관ㆍ처리

마. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(경영부)

바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

사. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13장 개인정보 취급방침 변경 및 고지

1. 이 개인정보 취급방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 때에는 아래와 같은 방법으로 사전 공지하도록 하겠습니다.

가. 인터넷 홈페이지 공지 사항 란 또는 별도의 창을 통하여 수정 내용 공지

나. 이메일을 통하여 수정 내용 공지